Conditions Générales d’Utilisation – abschlusswerkx

Dernière mise à jour : 1er janvier 2025

Adresse : Place fédérale 3, 3003 Berne, Suisse | Téléphone : +41768927316 | Identifiant d’entreprise : CHE-859.440.311

1. Champ d’application

Ces conditions s’appliquent à l’offre de coordination du processus de clôture mensuelle avec tâches et listes de contrôle, aux produits numériques et aux produits physiques fournis par abschlusswerkx.

2. Services de coordination de clôture mensuelle

La coordination du processus de clôture mensuelle avec tâches et listes de contrôle consiste en l’accompagnement personnalisé de votre équipe pour garantir une clôture organisée et ponctuelle.

• Mise en place et suivi des étapes clés
• Analyse et validation des tâches réalisées
• Rapport de synthèse à l’issue de chaque cycle

3. Produits numériques

Les produits numériques incluent des guides, des modèles de listes de contrôle et des supports de formation téléchargeables relatifs à la clôture mensuelle.

4. Produits physiques

Les produits physiques incluent des exemplaires imprimés de guides, des tableaux muraux et des outils associés au suivi des tâches de clôture mensuelle.

5. Politique de remboursement

5.1 Services de coordination

• Annulation au moins 7 jours avant la date prévue : remboursement complet.
• Annulation entre 2 et 7 jours avant : remboursement de 50 %.
• Annulation moins de 48 heures avant : aucun remboursement possible.
Vous pouvez demander un report sans frais en nous nous contacter au moins 3 jours avant la session prévue.

5.2 Produits numériques

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la commande, à condition que le produit n’ait pas été téléchargé ni consulté. Après téléchargement ou passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.

5.3 Produits physiques

Vous pouvez retourner tout produit physique dans un délai de 30 jours après livraison. Les frais d’expédition aller-retour sont à votre charge. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour.

6. Limitation de responsabilité

abschlusswerkx n’est pas responsable des dommages indirects ou imprévus résultant de l’utilisation de ses services ou produits.

7. Contact

Pour toute question, veuillez contacter notre équipe.